——服務節內容介紹:
作為一家國內綜合性的壽險公司,合眾人壽櫛風沐雨,在同期開業的壽險保險公司中脫穎而出,正在逐步成長為壽險行業內力拔頭籌的佼佼者。在越來越多的客戶認可合眾、選擇合眾的時候,合眾人更加認識到做好客戶服務是份沉甸甸的責任。
五月,合眾人壽"5.15客服節"活動的服務月,每年的此時此刻,華夏大地上擁有合眾人壽的地方都將開展豐富多彩的系列活動,以求服務大眾、回饋社會。 "5.15"取意為合眾人壽現代化的集中式全國統一客戶服務呼叫中心"95515"。每年的5.15客戶服務節系列活動,合眾人都將用最真誠、最貼心、最 周到的服務回饋廣大客戶的厚愛,踐行"合眾保險,理賠不難"的服務承諾,傳播和普及保險常識,提高公民保障意識。
行動源于思想,服務永無止境!我們尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶們永遠的伙伴,這正是合眾人一直堅持和倡導的服務理念, 更是公司用心服務客戶,維護客戶的初衷和目的。我們堅信通過合眾人的不懈努力,不斷為客戶提供超越期望值的產品與服務,具有合眾特色的客戶服務品牌一定越 來越熠熠生輝。合眾人壽將始終與您在一起,同擔風雨,共享歡樂!用我們最熱情的服務換取您滿意的微笑!
  • ?????一、活動時間:2017年5月1日—2017年6月30日

    ???? 二、活動內容:

    ?活動一:愛的建立——結緣活動

    ???? ?1、尋找“合眾寶貝”:六一兒童節期間,各地分公司邀請客戶攜孩子一同參與兒童主題專場活動,共同關注兒童健康問題,到場客戶可獲精美禮品一份。

    ????? 2、尋找“合眾有緣人”:客服節期間,各地分公司組織公司有緣老客戶參與客服節專場活動,感謝、回饋老客戶多年來對公司的支持與信任。

    ?活動二:愛的詮釋——健康關愛月

    ????? 1、關愛“一生一世”:抽取幸運老客戶贈送健康體檢等服務,引發客戶對于健康問題的重視。

    ????? 2、健康關懷:各地分公司組織VIP客戶進行專場體檢,讓更多的VIP客戶了解并體驗新版服務。

    ? 活動三:愛的表達——理賠送溫暖

    ????? 5月1日-6月30日期間,上門慰問確診重大疾病或住院客戶。

    ??活動四:愛的傳遞——惠民服務

    ????? 1、快速支付:公司推出“閃賠服務”,低于規定限額的理賠款,可實現3分鐘瞬間到賬。.


    ????? 2、免息激活保單:客服節期間,因“逾期未繳”原因導致失效的保單,可免息申請辦理復效業務,真誠喚醒客戶保障!

    ????? 3、“e”起來保全:客戶臨柜通過e化辦理保全業務可獲贈精美禮品一份。

    ???活動最終解釋權歸合眾人壽所有。

  • ??? 合眾人壽秉承“以客戶為中心”的服務宗旨,一直致力于將最好的產品、最專業的服務敬獻給廣大合眾客戶。為了提升公司的社會形象和服務品質,打造持續高品質 的客服節品牌,特從2012年起,將客服節活動貫穿五、六月份,逐步形成以“合眾服務月”為主導元素的服務品牌。本年度服務月將繼續傳承“回饋客戶”的宗 旨,讓更多的人分享合眾關愛,展示合眾優質服務形象。

    ??? 本年度“5·15”客服節,本年度服務月將繼續傳承“回饋客戶”的宗旨,讓更多的人分享合眾關愛,展示合眾優質服務形象。

    ??? ?1、活動時間:2014年5月15日—6月15日

    ???? 2、活動內容:

    ??? (1)喚醒休眠保障
    ??? 客服節期間因“逾期未繳”原因申請辦理保單復效業務,核保結果為標體通過或次標體加費的保單均可享受免收保單復效利息的貼心服務,真誠喚醒客戶保障!

    ??? 具體細則:凡在客戶服務月期間(5月15日-6月15日止)親臨柜面辦理保單復效,核保結果為標體通過或次標體加費的保單均可免收保單復效利息。

    ??? (2)安裝注冊有禮
    ???   凡在此活動期間通過手機端下載安裝“合眾財保街”并成功注冊的客戶,將免費領取一份保險。

    ??? (3)關注有禮---“春天去拿禮,答題贏話費”微信大轉盤活動
    ??? 凡在此活動期間,通過手機微信平臺關注“合眾人壽”訂閱號,即可參加轉盤大抽獎活動,每日有驚喜!

    ??? 具體細則:
    ???5月15日-6月15日,關注合眾人壽官方微信,參與答題,連續30天,每日百個紅包,抽中即送話費,關注即可有機會獲取。

    ???活動詳情請撥打95515或咨詢當地分公司,活動最終解釋權歸合眾人壽。

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